单梁桥式起重机
工厂
哈萨克斯坦
在国际起重机设备出口项目中，完成生产并非项目的终点。对于国际客户而言，真正考验供应商能力的是设备抵达现场后能否顺利安装，调试过程中的技术问题能否快速响应，以及远程沟通能否有效解决实际问题。
最近， 核子 完成了两套设备的出口项目 单梁桥式起重机 到哈萨克斯坦。从设备制造、铁路运输到客户安装调试，我们不仅完成了设备交付，还体验了一次跨境技术合作。
根据客户需求定制起重机解决方案
这个项目来自哈萨克斯坦的一位客户。在最初的沟通阶段，客户清楚地说明了他们的需求：他们需要两台可靠的单梁桥式起重机，并向我们提供了部分设备的技术参数。
根据客户提供的信息， 核子公司的工程团队对关键参数进行了全面分析，包括起重能力、跨度、起升高度、运行速度和控制方式。随后，我们设计了一套符合客户实际应用需求的起重机解决方案。
最终的设备配置方案确认如下：
- 容量：10吨
- 举升高度：8m
- 跨度：16.75米
- 卷扬机提升速度：5/0.8m/min
- 提升机运行速度：2-20m/min
- 大车运行速度：3-30m/min
- 电压：380V 50Hz 三相
- 控制方式：无线遥控
- 国家：哈萨克斯坦
- 数量：2套
该起重机解决方案旨在确保运行稳定、控制精确、安装便捷，为交付后的高效物料搬运提供可靠的支持。
单梁桥式起重机通过铁路运往哈萨克斯坦。
设备进入生产阶段后，我们按照项目进度完成了制造、组装和工厂检验。发货前，我们的工程团队对两台单梁桥式起重机进行了全面检查，并在确认所有指标均符合要求后开始出口包装。
由于设备需要通过铁路长途运输到哈萨克斯坦，我们开发了一种专门的包装和固定解决方案：
- 全面保护采用防水防尘材料保护设备表面和关键部件。
- 钥匙保护单梁桥式起重机的主体结构和电气部件均受到特殊保护。
- 安全固定：采用钢丝绳和捆绑方法进行多点固定，以减少运输过程中的移动。
安装过程中，我们如何协助客户解决遥控器问题？
单梁桥式起重机运抵现场后，客户开始进行安装调试。调试过程中，客户反映遥控器无法正常操作起重机。
当时，我们已经指导客户完成了部分现场连接工作：电源已接通；起重机和台车的行走电机已接通；传感器也已安装完毕。然而，远程控制系统仍然无法工作。客户随后向我们发送了现场照片、视频和电气线路信息，希望我们的工程师能够协助进行检查。
逐步确认接线连接
收到客户的反馈后，我们的工程师首先检查了电路图和现场接线照片，以帮助客户逐步确认相关的遥控器接线连接。
确认内容包括行进控制电路、起升控制电路和远程控制接口连接方式。通过分析线号、端子位置和控制逻辑，我们逐步核查了现场接线情况。
通过工程师与客户的远程沟通，我们确认了现场接线符合电气图纸所示的要求。这有助于消除客户对接线的疑虑，并为后续的安装调试工作提供可靠的支持。
远程指导客户检查遥控器
在与客户确认接线情况后，我们发现电气安装符合图纸所示要求。然而，单梁桥式起重机仍然无法通过遥控器操作，因此客户询问正确的启动步骤。
然后我们解释说，遥控系统包含安全保护逻辑，首次操作前需要执行以下步骤：
- 用钥匙打开电子锁
- 解除遥控器的紧急停止状态
- 打开遥控器的电源
技术团队根据现场照片进行了最终确认。
根据客户提供的电路图和照片， 核子公司工程师仔细检查了相关部件，最终确认了以下几点：
- 遥控器已激活，可以正常工作。
- 传感器安装位置正确
- 相关控制线路已正确连接
国际项目交付不仅仅是向客户交付设备。
对于国际客户而言，起重机的价值不仅体现在设备本身。更重要的是，它取决于供应商能否从项目启动到设备投入使用全程提供支持。
对于这个哈萨克斯坦项目，从我们在中国的工厂生产，到跨境铁路运输，再到最终的客户安装和调试，我们在整个过程中都与客户保持着持续的沟通。
尽管我们相隔数千公里，但我们仍然能够通过详细的电气图、现场照片和工程沟通，迅速响应客户的需求。
NUCLEON：为全球客户提供完整的起重机解决方案
作为一家专业的起重设备制造商， 核子 公司不仅专注于设备制造，还致力于提供从生产、交付到现场应用的全过程全面支持。
在这个哈萨克斯坦单梁桥式起重机项目中，我们与客户在整个过程中保持了密切的沟通与合作，包括最初的解决方案设计、设备制造、铁路运输以及现场安装和调试期间的技术支持，从而帮助确保设备的顺利安装和后续运行。
对于国际工业项目而言，设备交付仅仅是合作的开始。凭借专业的工程团队、全面的技术支持和丰富的海外项目经验， 核子 持续为全球客户提供可靠高效的起重解决方案。
我是Novia，从事起重机出口10年，服务20个国家的客户。我对各类起重机的结构和性能有一定的专业知识储备。从报价到设计方案再到交付，我将为您提供一对一的服务，为您提供最具性价比、最专业的起重机解决方案。如果您需要购买起重机，请联系我获取最新服务。
