10T dobbeltbjælkekran
Værksted
Ecuador
Kunden var meget tilfreds med vores produktkvalitet og den online hjælp, der blev ydet under installationen, hvilket gjorde det muligt for kunden selv at installere kranen uden hjælp fra en tekniker.
Kundens varer begyndte at blive sendt i juli og ankom til kundens havn efter en måneds leveringstid. I starten var kunden meget tilbageholdende med at installere systemet selv, da de følte, at de ikke kunne gøre det selv, og håbede, at vi ville sende en professionel tekniker til at guide dem. Vi sendte dem dog installationsvejledninger og en video, og de udtrykte, hvor nyttig den detaljerede video var. I hele denne periode var vores online eftersalgssupport altid tilgængelig for at besvare deres spørgsmål og gav hurtige svar på eventuelle forespørgsler, de havde.
Endelig installerede kunden kranen med succes, og den blev taget i brug efter fejlfinding. Kunden var også meget tilfreds med vores service og produkter og sagde, at de ville samarbejde igen, hvis der opstod en mulighed.
Her er nogle billeder under deres installation:
Jeg er Novia, beskæftiget med kraneksport i 10 år og betjener kunder i 20 lande. Jeg har en reserve af faglig viden om opbygning og ydeevne af forskellige typer kraner. Fra tilbud til designplan til levering, vil jeg give dig en-til-en-service for at give dig den mest omkostningseffektive og professionelle kranløsning. Skal du købe en kran, så kontakt mig venligst for den seneste service.
