Pont roulant à double poutre de 10 tonnes
Atelier
Équateur
Le client était très satisfait de la qualité de notre produit et de l'aide en ligne fournie lors de l'installation, qui lui a permis d'installer la grue de manière autonome, sans l'aide d'un ingénieur.
Les marchandises du client ont été expédiées en juillet et sont arrivées à son port un mois plus tard. Initialement, le client était très réticent à installer le système lui-même, estimant ne pas en être capable et espérant que nous lui enverrions un technicien qualifié pour le guider. Cependant, nous lui avons envoyé des instructions d'installation et une vidéo explicative, qu'il a jugée très utile. Pendant toute cette période, notre assistance après-vente en ligne a été disponible en permanence pour répondre à ses questions, en lui apportant des réponses rapides à toutes ses demandes.
Finalement, le client a installé la grue avec succès et, après les essais de mise au point, celle-ci a été mise en service avec succès. Le client s'est déclaré très satisfait de nos services et produits et a indiqué qu'il collaborerait de nouveau avec nous si l'occasion se présentait.
Voici quelques photos prises pendant leur installation :
Je m'appelle Novia, engagé dans l'exportation de grues depuis 10 ans, au service de clients dans 20 pays. Je dispose d'une réserve de connaissances professionnelles sur la structure et les performances de différents types de grues. Du devis au plan de conception jusqu'à la livraison, je vous fournirai un service personnalisé pour vous fournir la solution de grue la plus rentable et la plus professionnelle. Si vous avez besoin d'acheter une grue, veuillez me contacter pour le dernier service.
