10-Tonnen-Doppelträger-Brückenkran
Werkstatt
Ecuador
Der Kunde war sehr zufrieden mit der Qualität unseres Produkts und der während der Installation bereitgestellten Online-Hilfe, die es ihm ermöglichte, den Kran selbstständig und ohne die Hilfe eines Ingenieurs zu installieren.
Die Waren des Kunden wurden ab Juli versandt und erreichten den Hafen nach einem Monat. Anfangs zögerte der Kunde, das System selbst zu installieren, da er sich dies nicht zutraute und hoffte, wir würden einen Techniker zur Unterstützung schicken. Wir stellten ihm jedoch eine Installationsanleitung und ein Video zur Verfügung, und er lobte die hilfreiche Videoanleitung. Unser Online-Kundendienst stand ihm während der gesamten Zeit jederzeit für Fragen zur Verfügung und beantwortete alle Anfragen umgehend.
Schließlich installierte der Kunde den Kran erfolgreich und nahm ihn nach der Inbetriebnahme in Betrieb. Der Kunde zeigte sich sehr zufrieden mit unserem Service und unseren Produkten und erklärte, dass er bei Gelegenheit gerne wieder mit uns zusammenarbeiten würde.
Hier sind einige Fotos von der Installation:





